Online-Tool zur Förderung barrierefreier Beratungsangebote
Seraina Caviezel Schmitz
Hochschule Luzern - Soziale Arbeit
Soziale Beratungsangebote stellen einen wichtigen Pfeiler der Prävention dar (z. B. Opferhilfe, Suchtberatung). Dabei ist zentral, dass sie für alle Betroffenen zugänglich sind. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass viele Beratungsangebote für Menschen mit Behinderungen nicht oder nur teilweise zugänglich sind.
Im Auftrag des Eidg. Büros für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen entwickelte ein interdisziplinäres Team in Zusammenarbeit mit Menschen mit Behinderungen ein Online-Tool. Dieses richtet sich an Anbieter:innen von sozialen Beratungsangeboten und unterstützt sie darin, die Erreichbarkeit und Zugänglichkeit ihres Angebots für Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen einzuschätzen, konkreten Handlungsbedarf zu identifizieren und Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit zu priorisieren, zu planen und umzusetzen.
Das Online-Tool wurde als barrierefreie und benutzungsfreundliche Website gemäß den Prinzipien des universal design entwickelt. Ein zentrales Element des Online-Tools stellt ein Selbsttest zur Ersteinschätzung der Barrierefreiheit des Angebots dar. Basierend auf Angaben der Nutzenden zu ausgewählten Aussagen (Indikatoren) erfolgt eine automatisierte Rückmeldung zur Barrierefreiheit. Ergänzend dazu wurde im Rahmen eines Pilotprojektes ein KI-gestützter Chatbot entwickelt, der Fragen zum Thema beantwortet.
Im Auftrag des Eidg. Büros für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen entwickelte ein interdisziplinäres Team in Zusammenarbeit mit Menschen mit Behinderungen ein Online-Tool. Dieses richtet sich an Anbieter:innen von sozialen Beratungsangeboten und unterstützt sie darin, die Erreichbarkeit und Zugänglichkeit ihres Angebots für Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen einzuschätzen, konkreten Handlungsbedarf zu identifizieren und Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit zu priorisieren, zu planen und umzusetzen.
Das Online-Tool wurde als barrierefreie und benutzungsfreundliche Website gemäß den Prinzipien des universal design entwickelt. Ein zentrales Element des Online-Tools stellt ein Selbsttest zur Ersteinschätzung der Barrierefreiheit des Angebots dar. Basierend auf Angaben der Nutzenden zu ausgewählten Aussagen (Indikatoren) erfolgt eine automatisierte Rückmeldung zur Barrierefreiheit. Ergänzend dazu wurde im Rahmen eines Pilotprojektes ein KI-gestützter Chatbot entwickelt, der Fragen zum Thema beantwortet.
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